1. Algemeen

Het schoonheidsinstituut voert behandelingen uit naar beste kunnen en volgens professionele standaarden. Door een afspraak te maken gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken en Annulaties

• Afspraken kunnen telefonisch, online of ter plaatse gemaakt worden.

• Annulaties dienen minimaal 24 uur op voorhand te gebeuren.

• Bij laattijdige annulatie of niet komen opdagen kan het salon een vergoeding aanrekenen.

3. Tarieven en Betalingen

• Alle prijzen zijn inclusief btw.

• Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

• Het salon behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.

4. Hygiëne en Gezondheid

• Hygiëne is een prioriteit. Het salon werkt volgens de geldende hygiënische normen.

• De klant dient gezondheidsproblemen, allergieën of zwangerschap vooraf te melden.

• Het salon kan behandelingen weigeren indien deze niet veilig kunnen worden uitgevoerd.

5. Aansprakelijkheid

• Het salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste informatie van de klant betreffende gezondheid of medicatie.

• Het salon is niet verantwoordelijk voor allergische reacties indien de klant onvoldoende informatie heeft verstrekt.

6. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.

• Cadeaubonnen zijn geldig tot de aangeduide vervaldatum.

7. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het beheren van afspraken. Ze worden niet gedeeld met derden.

8. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden. Het salon zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

9. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Laatste update: 30 oktober 2025